Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Chez La Roue des Récompenses, chaque commande donne lieu à la création d’éléments personnalisés et adaptés à l’établissement du client.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas s’appliquer aux prestations personnalisées dont l’exécution a commencé avec l’accord du client.

Prestations personnalisées

Une fois que la création des visuels, QR codes, roues de récompenses ou tout autre élément personnalisé a débuté ou a été livrée, aucun remboursement ne pourra être accordé.

Abonnements

Les abonnements sont sans engagement et peuvent être résiliés à tout moment depuis l’espace client.

Toute période d’abonnement commencée reste due et ne donne lieu à aucun remboursement partiel ou total.

Clients consommateurs

Pour les clients consommateurs, le droit de rétractation de quatorze (14) jours et ses exceptions sont décrits à l'article 16 des Conditions générales de vente ; le présent texte doit être lu sous cette réserve.

Annulation avant démarrage

Si aucune prestation n’a encore été réalisée et qu’aucun travail de personnalisation n’a débuté, M22 VISION se réserve la possibilité d’étudier une demande d’annulation au cas par cas.

Contact

Pour toute question concernant une commande ou une demande particulière, vous pouvez nous contacter :

Dénomination

M22 VISION

Forme

Société à responsabilité limitée à associé unique, au capital de 1 000 €

Siège social

Appt 2, 9B avenue des Chênes, 33360 Cénac, France

Immatriculation

RCS Bordeaux 912 454 279

SIRET

912 454 279 00023

TVA intracommunautaire

FR54912454279

Représentant légal

Mathéo Daney, gérant

Téléphone

06 33 93 48 91

E-mail

altaestima.contact@gmail.com