Fidélisation client pour restaurants

La Roue des Récompenses transforme vos clients de passage en habitués, sans commission et sans publicité. Vos clients scannent un QR code en fin de repas, jouent à une roue de la chance, gagnent une récompense réelle et reviennent directement chez vous — en partageant au passage la roue avec leurs proches.

 

Pourquoi vos clients de restaurant ne reviennent pas assez

Un client satisfait qui repart après son repas n'a, la plupart du temps, aucune raison concrète de repenser à vous avant sa prochaine sortie. La carte tamponnée, quand elle existe encore, se perd au fond d'un portefeuille. Résultat : vous dépensez du temps et de l'argent à attirer de nouveaux clients, alors que vos habitués déjà conquis pourraient revenir plus souvent et vous recommander à leurs proches.

 

Comment fonctionne la roue en salle

En fin de repas, vos clients scannent un QR code affiché en caisse ou sur l'addition, jouent en quelques secondes et gagnent une récompense (une boisson offerte, une remise sur leur prochaine addition, un dessert). Le ticket gagné est envoyable et relançable automatiquement par SMS avant expiration selon votre formule, et chaque client peut partager la roue avec sa famille ou ses amis — qui découvrent alors votre restaurant à leur tour. La roue collecte aussi des avis Google à chaque tour, au moment où le client est le plus satisfait.

 

Ce que nos clients nous disent

Plus de 1000 établissements nous font déjà confiance, tous secteurs confondus. Voici un exemple de retour reçu après la mise en place :

« Ce qui m'a convaincu c'est le fait que mes clients puissent partager ça avec leur famille. En deux semaines j'avais des demandes de gens que je ne connaissais pas. » — Aurélie Fontaine, avis vérifié

Sans compétence technique nécessaire, sans engagement et sans commission sur vos ventes, la mise en place est immédiate. Découvrez nos formules ou demandez à être rappelé gratuitement pour en discuter.