Fidélisation client pour commerces de proximité

La Roue des Récompenses aide les commerces indépendants — prêt-à-porter, librairie, épicerie fine, fleuriste — à faire revenir leurs clients face à la concurrence des grandes plateformes en ligne. Vos clients jouent à une roue en caisse, gagnent une récompense et reviennent directement chez vous — sans commission, sans publicité.

 

Être préféré à l'e-commerce, sans y perdre en confort

Amazon et les marketplaces sont disponibles en permanence et souvent moins chers, mais ils ne peuvent pas offrir une relation vivante avec vos clients. Cette relation doit être entretenue activement, sinon un client satisfait aujourd'hui peut très bien commander le même article en ligne la prochaine fois — faute d'une bonne raison concrète de revenir en boutique.

 

Un jeu en caisse, une raison de repasser la porte

Au moment de régler en caisse, votre client scanne un QR code, joue en quelques secondes et gagne une récompense (une remise sur son prochain passage, un article offert, une livraison gratuite). Le gain n'est utilisable qu'en repassant chez vous — l'exact inverse d'une logique e-commerce, qui cherche à retenir le client sur son propre site. Chaque client peut aussi partager la roue avec un proche, et la roue collecte des avis Google au bon moment, juste après un achat réussi.

 

Ce que nos clients nous disent

Plus de 1000 établissements nous font déjà confiance, tous secteurs confondus. Voici un exemple de retour reçu après la mise en place :

« Mes avis Google sont passés de 12 à 47 en moins de deux mois. Mise en place rapide et le résultat est là. » — Thomas Gaillard, avis vérifié

Sans compétence technique nécessaire, sans engagement et sans commission sur vos ventes, la mise en place est immédiate. Découvrez nos formules ou demandez à être rappelé gratuitement pour en discuter.